Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Zovrix — Стабільна опора! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами («Користувач», «ви») та Zovrix — Стабільна опора («ми», «нас»).

2. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Файли Cookie

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями cookie у вашому браузері. Однак, відключення деяких з них може вплинути на функціональність Сайту.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими продуктами та послугами. Якщо ви не задоволені покупкою, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процес повернення

1. Ініціювання: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Підтвердження: Наша команда розгляне ваш запит і надасть інструкції щодо подальших дій, включаючи адресу для повернення товару (якщо застосовно).
3. Відправка: Ви несете відповідальність за безпечне повернення товару в його оригінальному стані.
4. Обробка: Після отримання та перевірки товару ми обробимо ваш запит на повернення.

Умови для повернення

• Товар повинен бути в оригінальному, невикористаному стані та з усіма етикетками та упаковкою.
• Необхідно надати підтвердження покупки (номер замовлення, квитанція).
• Послуги, які вже були повністю надані за вашою згодою, поверненню не підлягають.

Винятки

Наступні товари/послуги не підлягають поверненню:

• Цифрові товари (програмне забезпечення, електронні книги) після завантаження.
• Персоналізовані або виготовлені на замовлення товари.
• Товари особистої гігієни.

Терміни обробки повернення

Повернення коштів буде здійснено на ваш оригінальний спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів після схвалення повернення.

4. Права та обов'язки сторін

Обов'язки Користувача

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, образливий, або шкідливий контент.
• Здійснювати дії, що порушують роботу Сайту, мереж або серверів.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розсилки спаму, вірусів чи іншого зловмисного програмного забезпечення.

Інтелектуальна власність

Весь контент на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю Zovrix — Стабільна опора або її ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Будь-яке копіювання, розповсюдження або створення похідних робіт без нашого письмового дозволу суворо заборонено.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів, що містяться на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Zovrix — Стабільна опора не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Заключні положення та контакти

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 96 331 05 02
• Адреса: Україна, Львів

Дякуємо за те, що є частиною спільноти Zovrix — Стабільна опора!